Gewährleistung

Garantie

Unishore Workwear garantiert dass jedes von ihm gelieferte Produkt die normalen Anforderungen an Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit erfüllt. Eine Gewährleistung kann nicht übernommen werden wenn die Abnutzung als normal anzusehen ist und/oder der Schaden durch Vorsatz, Fahrlässigkeit oder nachlässige Wartung verursacht wurde.

Für alle Artikel die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gesetzliche Gewährleistung bedeutet dass ein Produkt das ist oder tun muss was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann.

Außerhalb der Probezeit von 14 Tagen

Sie haben bei uns einen Artikel gekauft und dieser geht nach einer gewissen Zeit kaputt oder Sie haben eine Reklamation zu einem Artikel? Dann ist es wichtig dass Sie die Bestell-/Rechnungsnummer haben.

1. Senden Sie uns eine E-Mail und beschreiben Sie Ihre Beschwerde in der E-Mail so genau wie möglich. Bitte geben Sie in der E-Mail außerdem das Kaufdatum, die Rechnungsnummer und die Artikelnummer des Kaufs an. Machen Sie Fotos die deutlich zeigen worum es in Ihrer Beschwerde geht und fügen Sie die Fotos dem Anhang der E-Mail hinzu.
2. Sobald die Fotos von der Reklamations- und Garantieabteilung ausgewertet wurden, werden wir Sie innerhalb von 5 Tagen über den Fortschritt dieser Reklamation und eine mögliche Rückgabe informieren.

Wenn die eingereichte Beschwerde von Unishore Workwear nicht gelöst werden kann, können Sie Ihre Beschwerde beim Streitbeilegungsausschuss (www.sgc.nl) oder bei der „Online-Streitbeilegung“ der Europäischen Kommission einreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Zurücksenden

Sobald die Rückgabe des Artikels vereinbart ist, erhalten Sie von uns eine Retourennummer. Unter Angabe dieser Rücksendenummer können Sie das Produkt ausreichend frankiert zurücksenden. Wir werden dann mit der weiteren Bearbeitung fortfahren.